Raquel Ribeiro
Profissional de Marketing de Conteúdos com dom para a escrita
Escrevo para quem precisa de decidir
Sou CEO da Querer Além, Doutora em Ciências Sociais e docente universitária desde 1998. Coordeno o manual “Marketing: do conhecimento à decisão” e trago para os conteúdos dos meus clientes o mesmo método que uso na investigação e na sala de aula.
Quem sou
Do estudo do consumidor à decisão
Nasci em Lisboa, em 1976, e desde que me licenciei em Comunicação Social no ISCSP-UTL, em 1997, percorri todo o ciclo do Marketing — do estudo do mercado à implementação das decisões no terreno. Comecei pelo contacto com o público, num call-center e nas relações públicas da CDG e da Transtejo; segui para os estudos de mercado no Grupo Impresa e na Sumolis; fui sócia e depois CEO da TravelTailors, a primeira agência de viagens à medida em Portugal, onde apliquei aquilo que preconizo: posicionamento, vantagem competitiva, experiência do consumidor, métricas e melhoria contínua. Em 2019 criei a Querer Além, que trabalha com organizações e territórios e me serve de laboratório para testar soluções que depois transponho para livros e materiais pedagógicos; como co-fundadora de uma associação empresarial, aprendi a acompanhar PME e empreendedores que decidem com recursos limitados e prazos curtos. Sou Mestre em Sociologia (2002) e Doutora em Ciências Sociais (2009), ensino Marketing, Pesquisa de Marketing e Modelos de Negócio desde 1998, e escrevo para gestores, empreendedores, equipas de Marketing e estudantes que querem trabalhar com rigor e bom senso.
- Estudo do consumidor
- Estratégia e conteúdo
- Ensino e investigação
Trabalho para transformar conhecimento em decisões que não só vencem, como dão a ganhar — com ou sem fins lucrativos.
A minha mais-valia
O que trago aos seus conteúdos
Parto de dados, não de palpites
Mais de duas décadas a estudar consumidores ensinaram-me a fazer as perguntas certas antes de escrever a primeira linha. Cada texto nasce de uma leitura do mercado, da concorrência e de quem decide do outro lado.
Escrevo para decidir, não para encher
Copywriting, storytelling, blogs e newsletters com uma função clara: levar o leitor um passo à frente no caminho até à compra — e medir se lá chegou.
Uso rigor académico e linguagem de gestor
Ensinar e publicar obriga-me a explicar bem. É essa clareza que levo para os textos do seu site, das suas campanhas e dos seus materiais comerciais.
Já estive do lado de quem gere
Passei pela direcção de marketing e pela gestão executiva de uma PME. Penso os conteúdos com os constrangimentos reais de orçamento, equipa e prazo.
Trabalhar comigo
Serviços especializados
Marketing de Conteúdos
Websites optimizados, e-mail marketing, blogs e conteúdos digitais — a oferta completa da Querer Além.
Consultoria SEO
Ser encontrado por quem procura: pesquisa de palavras-chave, arquitectura de conteúdos e optimização contínua.
Copywriting
Textos persuasivos para páginas, campanhas e materiais comerciais, com o tom certo para o seu público.
O meu percurso
Cinco datas
1997
Licenciei-me em Comunicação Social, na especialização de Marketing, Publicidade e Relações Públicas, pelo ISCSP-UTL.
1998
Comecei a ensinar Marketing e Pesquisa de Marketing no ISCSP da Universidade de Lisboa, onde continuo hoje.
2009
Doutorei-me em Ciências Sociais, com uma tese sobre consumo e distinção social contemporânea.
2015
Assumi a direcção executiva e de marketing da TravelTailors, de que era sócia fundadora desde 2010.
2019
Criei a Querer Além, onde testo no terreno as soluções que depois publico.
O manual que coordeno
Marketing: do conhecimento à decisão
Coordeno este manual desde a primeira edição; vai na 4.ª (Causa das Regras, 2023). Coloco o leitor perante casos concretos, constrangimentos reais e a necessidade de definir prioridades — a mesma lógica com que trabalho com clientes.
O que já fiz
Prova do trabalho
Comentários e entrevistas nos media
Sou chamada com regularidade a comentar consumo, poupança e tendências de mercado.
- Grande Consumo, Expresso, Visão e Diário de Notícias
- TSF, Antena 1 e Rádio Renascença
- Jornal de Negócios, Família Cristã e Jornal de Leiria
Publicações
Livros, capítulos e artigos científicos sobre consumo, marketing, turismo e literacia financeira.
- Quatro livros próprios e coordenados, editados pela Causa das Regras e pelo ISCSP
- As entradas “Marketing/Marketing Science” e “B2B Marketing” na Wiley-Blackwell Encyclopedia of Consumption and Consumer Studies
- Mais de vinte artigos em revistas científicas, três deles premiados
Casos de estudo
Mais de cem trabalhos que orientei desde 2009, sobre empresas, marcas e territórios reais.
- Turismo e território: Aldeias do Xisto, Óbidos, Turismo de Portugal, TravelTailors
- Marca e retalho: IKEA, Zara, Continente, Pingo Doce, Boca do Lobo, LeYa
- Serviços e comunicação interna: Vodafone, Holmes Place, banca e seguros
Formação académica, docência e investigação no ISCSP da Universidade de Lisboa, projectos de investigação, comunicações em congressos e júris de provas académicas estão reunidos numa página só.
Vamos falar dos seus conteúdos?
Agende uma conversa gratuita de 30 minutos comigo para discutir o que os seus conteúdos podem fazer pelo seu negócio.
Prefere escrever-nos?
info@quereralem.pt