Sabe que a Newsletter ainda é das ferramentas de comunicação mais eficazes?
É verdade: na QA somos fãs declaradas do envio regular de newsletters.
Em todos os negócios nos quais temos trabalhado, este tipo de comunicação tem mostrado, consistentemente, ser das peças que maior retorno gera, a curto e longo prazo (muito maior do que as redes sociais, já agora). Várias vezes recebemos novos pedidos de serviços em resposta a uma mensagem acabada de enviar.
Quem subscreve estes envios quer informação e novidades: aprender algo novo, estar entre os primeiros a saber e ser estimulado(a) por conteúdos frescos e enriquecedores. Veja como!
Como preparar uma newsletter?
Este tipo de ferramenta consiste no envio de mensagens escritas e/ou audiovisuais a destinatários identificados, que autorizaram o contacto, com uma determinada periodicidade. Permite estabelecer uma ligação regular com clientes, colaboradores e parceiros, tanto actuais como potenciais. Sobretudo em negócios B2B, em que o tempo e a disponibilidade dos interlocutores é tão limitado, o envio de newsletters funciona muito bem, porque não é intrusivo e pode ser lido com calma e atenção.
Para enviar este tipo de comunicação é preciso, primeiro, construir uma lista de contactos autorizados dos destinatários. Estes emails podem ser recolhidos em formulários de subscrição em websites, passatempos, eventos ou convites em redes sociais. Isto significa que quem entra para a lista tem real interesse no seu negócio e quer saber mais.
Para incentivar mais pessoas a subscrever, pode recorrer a algumas estratégias, como:
- Partilhar exemplos dos conteúdos anteriores;
- Manter o formulário de inscrição simples — apenas nome e email podem ser suficientes;
- Oferecer algum material útil no momento da inscrição, como um e-book, relatórios ou outro recurso relevante.
Como escrever uma boa newsletter?
As newsletters devem ser elaboradas profissionalmente, uma vez que o planeamento dos temas, a escolha das fotografias e vídeos, a redação, o uso de hiperligações, a gestão dos contactos e a medição dos resultados exigem cuidados específicos para aumentar a eficácia.
Algumas dicas úteis:
- Comece por planear os temas. Os conteúdos devem seguir uma lógica ao longo do tempo. Defina também a periodicidade: semanal, quinzenal ou mensal.
- Pense sempre no que o destinatário ganha ao receber aquela informação. Evite falar apenas de si ou do seu negócio. O foco deve estar no valor para quem lê.
- Conte histórias sobre Pessoas. Rostos, desafios, sucessos — todos gostam de saber quem está por detrás de uma marca.
- Seja directo(a). Textos demasiado longos afastam a atenção.
- Crie títulos apelativos que incentivem a leitura.
- Use imagens bonitas e de boa qualidade — o impacto visual é importante.
Uma vez concluída, pode enviar a sua newsletter através de plataformas como Hootsuite, e-Goi, Mailerlite ou soluções portuguesas mais simples, como a da Capensis.
Verifique sempre a forma como o conteúdo aparece no telemóvel e no tablet. Vá acompanhando os resultados e ajustando a estratégia sempre que necessário.
Veja alguns exemplos de newsletters que temos preparado:
Como é que podemos ajudar?
Os nossos serviços de Marketing e Comunicação incluem o planeamento, a escrita, o design, o envio e a monitorização dos resultados da Newsletter da sua empresa!
Nós tratamos disso: feito por nós, fica feito. Pessoalmente.
Contacte-nos: info@quereralem.pt!
DICA QA: EVA MARQUES
“As newsletters são ferramentas de marketing directo. Lembre-se disto: directo! Isto quer dizer que, idealmente, são dirigidas a uma pessoa concreta. Por isso, quando estiver a criar o seu formulário de subscrição da newsletter, não se esqueça de pedir primeiro e último nome ao subscritor! Seria mesmo uma pena que a newsletter que preparou com tanta dedicação fosse parar ao spam…
Quando direccionamos um email a uma pessoa concreta (com nome), a probabilidade de o email ir parar ao spam é quase nula! Algo tão simples como identificar o seu destinatário irá aumentar a taxa de abertura das suas newsletters instantemente. É bom saber, não é?”
