A Querer Além está a promover uma Formação Online em Marketing e Comunicação em Saúde e Práticas Terapêuticas.

Datas:
10, 17 e 24 de Outubro (sábados), entre as 09:00-13:00h

Conteúdos Programáticos:
Módulo 1: Marketing em Saúde e Práticas Terapêuticas.
Conceito e objectivos de Marketing. Proposta de valor em Saúde e Práticas Terapêuticas. Objectivos, Alvos, Posicionamento, Marketing-Mix.

Módulo 2: Comunicação em Saúde e Práticas Terapêuticas.
Públicos, linguagem, pontos de contacto e comunicação. Imagem e identidade visual. Estratégia de conteúdos. Interacção. Influenciadores. Websites, blogues e redes sociais online. E-mail Marketing (newsletters). Outros recursos de comunicação.

Módulo 3: Gestão de clientes, CRM e Fidelização.
Fichas de cliente e bases de dados. Gestão da relação com o cliente (CRM). Identificar, diferenciar, interagir e personalizar. Política de fidelização de clientes. Passa-a-palavra e referenciação a terceiros. Protecção de Dados.

Inscrições aqui!

O programa completo pode ser descarregado aqui:

Marketing e Comunicação em Saúde e Práticas Terapêuticas