Porquê este livro
As melhores decisões não nascem do acaso, mas do conhecimento. Em vez de avançar às cegas, a Pesquisa de Marketing recolhe dados, estuda comportamentos, testa mensagens e aponta o caminho. Serve empresas, ONG, grupos culturais e artesãos: ajuda a estimar receitas, dosear investimento e reduzir risco, transformando intenções em acção informada.
Para quem é
- Profissionais e gestores que precisam de fundamentar decisões comerciais e de comunicação.
- Empreendedores e equipas de produto que querem validar necessidades, preço e proposta de valor.
- Estudantes e investigadores que procuram um guia claro, prático e actual.
- Organizações sociais e culturais que desejam compreender e mobilizar públicos.
O que vai aprender (9 capítulos)
Cap. 1 — Fundamentos. O que é o Marketing, porque é relevante e como cria valor. Consumidor, cliente, produtos, trocas e breve história em Portugal e no Mundo.
Cap. 2 — Mercado em rede. Actores (empresas, clientes, parceiros, Estado), públicos e relações; como funcionam procura e oferta no dia-a-dia.
Cap. 3 — Do problema à pergunta. Formular perguntas de gestão claras, enquadrar risco e informação; três cenários-tipo: lançamento, crescimento, correcção.
Cap. 4 — Medir a procura. Dimensão, localização e caracterização do mercado; kit prático de estudos e fontes úteis (vendas, digital, operações, equipas, dados e IA).
Cap. 5 — Quem compra e porquê. B2C, B2B e B2G; factores que explicam a procura; estudos usuais (testes, U&A, cliente-mistério, base tecnológica e outros).
Cap. 6 — Contexto e concorrência. Tendências do macroambiente, oportunidades, ameaças e como observar concorrentes com método.
Cap. 7 — Previsões de vendas. Estimar cenários e comunicar incerteza de forma responsável.
Cap. 8 — Desenhar a pesquisa. Objectivos, prazos, recursos; dados internos e secundários; pesquisa directa; amostras; métodos quantitativos, qualitativos e mistos; recolha, análise, ética; ligação a Marketing e Vendas.
Cap. 9 — Diagnóstico final. Análise SWOT para condensar forças, fraquezas, oportunidades e ameaças e definir prioridades de acção.
Recursos e bónus
- Casos práticos resolvidos: ideias à prova, com exemplos de sectores distintos e modelos de apoio.
- Exercícios PM1-PM25 para treinar cada tema.
- Dossier e Referências para aprofundar conforme o seu tempo e orçamento.
Sobre a autora
A autora deste livro “Pesquisa de Marketing: informação ao serviço dos negócios” é Raquel Barbosa Ribeiro, nascida em Lisboa (1976), com uma trajectória centrada no estudo do consumidor aplicado à gestão. A sua carreira percorreu todo o ciclo do Marketing, do contacto com o público, aos estudos de mercado e à estratégia de Marketing.
Na TravelTailors, aplicou o que defende em Pesquisa de Marketing: posicionamento, vantagem competitiva, experiência do consumidor, métricas e melhoria contínua. Em 2019 criou a Querer Além, consultora de estratégia, marketing e comunicação. Docente universitária no ISCSP da Universidade de Lisboa desde 1998, é Licenciada em Comunicação Social (1997), Mestre em Sociologia (2002) e Doutora em Ciências Sociais (2009).
Escreve sobre tendências, consumo sustentável, poupança e literacia financeira, sempre com foco em decisões aplicáveis. Em sala de aula e nos projectos, privilegia perguntas objectivas, desenho de estudo enxuto, leitura crítica de dados e tradução clara em escolhas, com a mesma lógica que estrutura este livro agora em pré-venda.
Porquê comprar em pré-venda
- Arranque imediato: começa já a planear estudos que cabem no seu orçamento.
- Guia pragmático: menos jargão, mais decisão.
- Aplicável em Portugal (e não só): fontes, práticas e exemplos próximos da realidade.
- 30 anos de experiência vertidos em conselhos realistas e motivadores.
FAQ
O livro é técnico? É prático e claro. Explica métodos, mas foca o essencial para decidir e agir.
Serve para pequenos negócios? Sim. Defende começar por soluções fáceis, rápidas e baratas — e só investigar o que se pode mesmo pôr em prática.
Inclui ferramentas digitais e IA? Sim, com benefícios, limites e cuidados éticos.
Há estudos de comunicação? Sim: testes, inquéritos e cliente-mistério, entre outros.
Preciso de bases em estatística? Não. Os conceitos são explicados passo a passo e com exemplos.
Reserve já
Garanta a sua cópia de “PESQUISA DE MARKETING — Informação ao serviço dos negócios” em pré-venda e comece a decidir com mais confiança.
PVP:
36,90€ com IVA incluído de 23 de Outubro até 31 de Dezembro de 2025.
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