Glamping

Ajudámos este cliente a encontrar a sua USP – proposta única de valor. Existem muitas empresas que prometem experiências de luxo e aventura, mas o nosso cliente encarregou-nos de descobrir “the ultimate experiences” para conhecer quais seriam as mais interessantes para o mercado mundial do luxo. Após a identificação dos players directos e indirectos mais relevantes, com a caracterização da sua oferta, estudou-se o consumidor com recurso a estudos qualitativos. Definiram-se opções estratégicas e tácticas a adotar, através da identificação de alvos e definição do posicionamento; foi feita a melhoria da identidade física e psicológica da marca, foi alargado o circuito de distribuição (mantendo-o selectivo) e, por fim, foi também desenvolvido o Customer Relationship Management (CRM).